分享如何開心過年的心得-南投除夕圍爐飯店
過年還在忙碌的準備年菜嗎?
今年就吃不一樣的吧！
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過年後不久，社區召開所有權人大會，重新招聘保全公司。自從新的保全人員進駐，經常會看到住戶與管理室起爭執，錯投郵件、占用停車位，百餘住戶的各種問題讓保全人員應接不暇。我也有幾次不愉快的經驗，但看到他們經常被住戶嫌惡，也為他們感到難受。這批新保全的年齡普遍偏高，每天我都利用午餐後去大廳跟管理室領掛號包裹，經常下午一點了，保全大姊才剛開始用餐，見我挨近櫃台，她立刻停下手邊的筷子，滿臉歉意地向我打招呼。旋即戴上老花眼鏡操作電腦，查看是否有年菜訂購推薦我的掛號。她的動作不快，但看得出她的熱誠，臉上也總掛著笑容，漸漸地，我被她的認真折服。 同樣在管理室服務的另一位大哥，每次看到有人接近櫃台一定立即起身問候。不多話的他，動作不疾不徐，總是等在大姊身旁協助處理問題。看到他們努力適應新崗位，雖然偶有令人傻眼的情況，但想到自家老爸分享職場的甘苦談，就會把對老爸的疼惜投射在大哥大姊身上，同理且體諒這個年紀的勞工。老爸在飯店的客服部工作多年，當年家裡五個蘿蔔頭都在就學中，僅靠老爸一份薪水度日，捉襟見肘是常有的事。彼時，老爸為了讓年輕的同事不用輪值年菜推薦大夜班，自告奮勇選擇此一時段。每天團圓飯菜色當我們準備就寢時，老爸會來跟我們道晚安，然後出門上班去。那時老爸已近六十歲，職大夜班對精神和體力都是極大的負擔；而老爸怎麼也學不會如何使用電腦及刷卡機，讓他傷透腦筋。大夜班要找人支援本就不容易，老爸常尷尬地請客人等候，幸好因他個性憨直，總有人願意對他伸出援手，老爸那幾年在崗位上苦撐，終於熬到小妹大學畢業才敢退休。現在回想起來，真的好心疼。基層職場高齡者或許反應動作不及過年年菜年輕小夥子，但高齡者願意投入職場，奉獻一己之力，融入社會，都值得肯定與嘉許。或許他們有經濟壓力，或許勞動可以為他們帶來成就感，不管原因為何，都是我們身邊的夥伴。台灣已邁入高齡社會，請對高齡勞工多一份體諒與同理心，互相學習與彼此關照，這是我們應秉持的態度。
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